Často kladené otázky (F.A.Q.)

Kdy mi doručíte objednávku?

Pokud objednáte do 14:00 v pracovní den tak z 90% jsme schopni doručit vaši objednávku už do druhého dne. Je nám jasné, že každý chce mít zboží doma co nejrychleji a tak děláme vše proto aby to tak bylo. Někdy se doba může lišit kvůli vytíženosti dopravců nebo jiným komplikacím.

Podepisujete na přání objednávky?

Chápeme Váš zájem o podpis. K objednávkám dáváme kartičky, které jsou vždy podepsané od jednoho z členů Craness teamu. Občas máme taky produkt s podpisem a je to vždy u nich uvedeno. Jinak je to ale nad naše síly speciálně podepisovat objednávku. Pokud ale Maxe někde potkáte, rád se Vám určitě podepíše a vyjde vstříc.

Doručujete na dobírku?

Chápeme Váš zájem o dobírku, sami jsme jí dříve preferovali. Jen jsme přišli na to, že platba online kartou a bankovní převod jsou mnohem pohodlnější a rychlejší. Proto je máme na Craness a můžeme Vás ujistit, že Vaší objednávku bez problému doručíme. O tom se můžete dočíst i v našich recenzích od zákzaníků.

Zeptejte se nás

Máte dotazy týkající se vaší objednávky nebo obecný dotaz?